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RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
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Rücksendekosten
- Die Rücksendung mängelfreier Produkte erfolgt auf Kosten des Käufers.
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Bedingungen
- Die Ware muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Wir erstatten den ursprünglichen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
- Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel
Ist die Ware mangelhaft oder haben wir den falschen Artikel versandt, übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten eine vollständige Erstattung oder einen Ersatzartikel an.
Es gilt eine 30-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Damit eine Rückgabe eines fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikels anerkannt wird, muss sich die Ware im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben – ungetragen bzw. unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigen Sie den Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skeppshult.com. Wird Ihre Rückgabe genehmigt, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Sendungen, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse zu schicken sind:
Skeppshults Gjuteri AB
Bruksgatan 1, 333 93 Skeppshult
Schweden
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Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Genehmigung der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung wird der Betrag automatisch innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es zusätzlich einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
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Zuletzt aktualisiert: 14. Januar 2026
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Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.
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Kontakt
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ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Skeppshult behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst als angenommen, wenn Skeppshult die Annahme bestätigt hat. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und verarbeitet haben, bevor Ihre Bestellung angenommen wird. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Skeppshult nach Annahme einer Bestellung möglicherweise keine Stornierungsanfragen berücksichtigen kann. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.
Ihre Käufe unterliegen ausschließlich im Einklang mit unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie [LINK] dem Recht auf Rückgabe oder Umtausch.
Sie versichern und garantieren, dass Ihre Käufe für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch oder Haushaltsgebrauch bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG
Preise, Rabatte und Aktionen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, der in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise keine Steuern, Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Einfuhrgebühren.
Die in unseren Onlineshops angegebenen Preise können von den Preisen in physischen Geschäften oder in Online- oder anderen von Dritten betriebenen Shops abweichen. Wir können von Zeit zu Zeit Aktionen für die Dienste anbieten, die sich auf die Preisgestaltung auswirken können und eigenen, von diesen Bedingungen getrennten Bedingungen unterliegen. Bei einem Widerspruch zwischen den Bedingungen einer Aktion und diesen Bedingungen gehen die Aktionsbedingungen vor.
Sie verpflichten sich, für alle in unseren Shops getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abwickeln und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
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ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und werden nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, die Zollabwicklung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Sobald wir die Produkte an den Versanddienstleister übergeben haben, gehen Eigentum und Risiko des Verlusts auf Sie über.
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ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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ABSCHNITT 14 – KÜNDIGUNG
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder Teile davon) jederzeit nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung beenden, und Sie bleiben für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge zahlungspflichtig.
Folgende Abschnitte gelten auch nach einer Kündigung fort: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht; Vollständige Vereinbarung, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutzerklärung sowie alle sonstigen Bestimmungen, die ihrer Natur nach über eine Kündigung hinaus fortbestehen sollen.
ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Die auf oder über die Dienste bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir gewährleisten nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen. Jegliches Vertrauen, das Sie in solche Informationen setzen, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Wir lehnen jede Haftung und Verantwortung ab, die sich aus dem Vertrauen ergibt, das Sie oder ein anderer Besucher der Dienste oder jede sonstige über deren Inhalte informierte Person in solches Material setzt.
SOWEIT VON SKEPPSHULT NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEGEBEN, WERDEN DIE DIENSTE UND ALLE ÜBER DIE DIENSTE ANGEBOTENEN PRODUKTE „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" ZUR NUTZUNG BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER HANDELSÜBLICHEN QUALITÄT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER HALTBARKEIT, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. WIR GARANTIEREN, GEWÄHRLEISTEN ODER VERSICHERN NICHT, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE UNUNTERBROCHEN, ZEITGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD. EINIGE RECHTSORDNUNGEN SCHRÄNKEN DEN AUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER ODER ANDERER GEWÄHRLEISTUNGEN EIN ODER LASSEN IHN NICHT ZU, SODASS DER VORSTEHENDE AUSSCHLUSS AUF SIE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR IST.
ABSCHNITT 16 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN SKEPPSHULT, UNSERE PARTNER, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER, DIENSTLEISTER ODER LIZENZGEBER SOWIE DIE ENTSPRECHENDEN PERSONEN VON SHOPIFY UND SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR VERLETZUNGEN, VERLUSTE, ANSPRÜCHE ODER DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, STRAFENDE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, ENTGANGENEN GEWINN, ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENE ERSPARNISSE, DATENVERLUST, WIEDERBESCHAFFUNGSKOSTEN ODER ÄHNLICHE SCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER SONSTIGEM BERUHEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER ÜBER DIE DIENSTE ERWORBENER PRODUKTE ERGEBEN, ODER FÜR JEGLICHE ANDEREN ANSPRÜCHE, DIE IN IRGENDEINER WEISE MIT IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER EINES PRODUKTS ZUSAMMENHÄNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN ODER JEGLICHEN VERLUST ODER SCHADEN JEGLICHER ART, DER ALS FOLGE DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER VON ÜBER DIE DIENSTE VERÖFFENTLICHTEN, ÜBERMITTELTEN ODER ANDERWEITIG BEREITGESTELLTEN INHALTEN (ODER PRODUKTEN) ENTSTANDEN IST, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
ABSCHNITT 17 – FREISTELLUNG
Sie verpflichten sich, Skeppshult, Shopify sowie unsere verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die einem Dritten geschuldet werden oder sich ergeben aus bzw. im Zusammenhang stehen mit (1) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder die darin durch Bezugnahme einbezogenen Dokumente, (2) Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte eines Dritten oder (3) Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste.
Wir werden Sie über etwaige freistellungspflichtige Ansprüche informieren, wobei eine verspätete Benachrichtigung Sie nicht von Ihren Verpflichtungen entbindet, es sei denn, Ihnen ist dadurch ein erheblicher Nachteil entstanden. Wir können die Verteidigung und Beilegung eines solchen Anspruchs auf Ihre Kosten steuern, einschließlich der Wahl des Rechtsbeistands, werden jedoch keinen Anspruch beilegen, der von Ihnen nicht-monetäre Verpflichtungen verlangt, ohne Ihre Zustimmung einzuholen (die nicht unangemessen verweigert werden darf). Sie werden bei der Verteidigung freistellungspflichtiger Ansprüche mitwirken, unter anderem durch die Bereitstellung relevanter Unterlagen.
ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen verbleibenden Bestimmungen.
ABSCHNITT 19 – VERZICHT; VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG
Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsvorschriften bilden die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Dienstes; sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zulasten der Partei ausgelegt werden, die die Bedingungen verfasst hat.
ABSCHNITT 20 – ABTRETUNG
Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung delegieren, übertragen oder abtreten, und jeder derartige Versuch ist nichtig. Wir können diese Bedingungen sowie unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung oder vorherige Benachrichtigung übertragen, abtreten oder delegieren.
ABSCHNITT 21 – ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen sowie separate Vereinbarungen, aufgrund derer wir Ihnen Dienste bereitstellen, unterliegen dem Recht der Rechtsordnung, in der Skeppshult seinen Sitz hat, und sind danach auszulegen. Sie und Skeppshult stimmen dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit der Gerichte dieser Rechtsordnung zu.
(Hinweis: Diese Bestimmung ist Standard-Shopify-Vorlagentext und sollte bei Bedarf an schwedisches Recht sowie den Sitz von Skeppshult in Schweden angepasst werden. Bei Verkäufen an Verbraucher innerhalb der EU sind zudem zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden zu beachten.)
ABSCHNITT 22 – ÜBERSCHRIFTEN
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein und wirken sich auch sonst nicht auf sie aus.
ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sie können die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie im Einklang mit geltendem Recht über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen informieren, und solche Änderungen treten zu dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der oder der Zugriff auf die Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an
info@skeppshult.com
Unsere Kontaktinformationen finden Sie nachfolgend:
Skeppshults Gjuteri AB
info@skeppshult.com
Bruksgatan 1, 333 93 Skeppshult, Schweden
+46 371 365 00